Τα μπουζούκια μπαίνουν σε μια σεζόν που θα μεγαλώσει το χάσμα ανάμεσα στα μαγαζιά που προσφέρουν πραγματική εμπειρία και σε εκείνα που ζητούν πολλά χωρίς να δίνουν σχεδόν τίποτα
Κάθε χρόνο, τέτοια εποχή, ακούμε την ίδια φράση.
«Έρχεται δύσκολος χειμώνας».
Έχει ειπωθεί τόσες φορές, ώστε σχεδόν έχασε το πραγματικό της νόημα. Έγινε μια έκφραση που επαναλαμβάνεται μηχανικά πριν από κάθε νέα σεζόν, χωρίς πάντοτε να αποτυπώνει αυτό που πραγματικά ακολουθεί.
Αυτή τη φορά, όμως, τα πράγματα είναι διαφορετικά.
Ο χειμώνας που έρχεται δεν θα είναι απλώς ακόμη ένας χειμώνας αυξημένου βαθμού δυσκολίας.
Δεν θα είναι ακόμη μία σεζόν με μερικά δύσκολα ανοίγματα, κάποιες αλλαγές σχημάτων και ορισμένα μαγαζιά που θα κλείσουν νωρίτερα από όσο υπολόγιζαν.
Θα είναι ένας χειμώνας πραγματικά δύσκολος.
Όχι μόνο στα λόγια.
Στην πράξη.
Και, κυρίως, θα είναι ένας χειμώνας βαθιού και σκληρού ξεκαθαρίσματος.
Η νυχτερινή διασκέδαση έχει φτάσει σε ένα σημείο όπου δεν μπορεί πλέον να κρύψει τις αδυναμίες της.
Τα προβλήματα δεν καλύπτονται εύκολα από ένα μεγάλο όνομα στην αφίσα.
Δεν διορθώνονται με λίγη περισσότερη διαφήμιση.
Δεν εξαφανίζονται με μερικά εντυπωσιακά βίντεο στα social media ή με ένα δυνατό πρώτο Σαββατοκύριακο.
Ο πελάτης έχει αλλάξει.
Βλέπει.
Συγκρίνει.
Καταλαβαίνει.
Και, το σημαντικότερο, πληρώνει πλέον πολύ πιο προσεκτικά.
Το κοινό δεν αγοράζει μόνο ένα μπουκάλι
Για χρόνια, αρκετοί στη νύχτα πίστευαν ότι αρκεί ένα γνωστό όνομα, μια καλή θέση στην πίστα και μια τιμή καταλόγου που θα παρουσίαζε το μαγαζί ως premium.
Αυτό τελειώνει.
Ο κόσμος δεν πληρώνει πλέον απλώς για ένα μπουκάλι.
Πληρώνει για τη συνολική εμπειρία.
Από τη στιγμή που θα φτάσει στην είσοδο μέχρι τη στιγμή που θα αποχωρήσει.
Πληρώνει για τον τρόπο που θα τον υποδεχθούν.
Για το πόσο γρήγορα θα εξυπηρετηθεί.
Για τη συμπεριφορά του προσωπικού.
Για την ποιότητα του ήχου.
Για τον φωτισμό.
Για το πρόγραμμα.
Για τη ροή της βραδιάς.
Για το αν το τραπέζι που του υποσχέθηκαν είναι πράγματι αυτό που θα του δώσουν.
Για την καθαριότητα του χώρου.
Ακόμη και για την εικόνα της τουαλέτας στην οποία θα πάει.
Η πραγματική διασκέδαση δεν ξεκινά όταν ανεβαίνει στην πίστα ο πρώτος τραγουδιστής.
Ξεκινά από την πόρτα.
Και δεν τελειώνει στο τελευταίο τραγούδι.
Τελειώνει όταν ο πελάτης φύγει και αισθανθεί ότι τα χρήματα που πλήρωσε έπιασαν τόπο.
Από τη μία οι ολοκληρωμένες προτάσεις
Υπάρχουν μαγαζιά που το έχουν καταλάβει.
Επενδύουν πραγματικά.
Δεν αντιμετωπίζουν το κοινό ως ένα τραπέζι και έναν αριθμό φιαλών.
Δίνουν σημασία στη λεπτομέρεια.
Χτίζουν προγράμματα με αρχή, μέση και τέλος.
Επιλέγουν συνεργασίες που έχουν λόγο ύπαρξης και όχι απλώς ονόματα που χωρούν μαζί σε μια αφίσα.
Δημιουργούν χώρους που μπορούν να στηρίξουν μια ολόκληρη βραδιά.
Εκπαιδεύουν το προσωπικό τους.
Φροντίζουν την εικόνα.
Παρακολουθούν τις απαιτήσεις της εποχής.
Καταλαβαίνουν ότι ο πελάτης που θα πληρώσει 250 ή 300 ευρώ δεν αναζητά απλώς μια θέση για να ακούσει μουσική.
Αναζητά μια ολοκληρωμένη εμπειρία.
Και αυτά τα μαγαζιά θα έχουν το πλεονέκτημα.
Όχι επειδή όλα θα τους έρθουν εύκολα, αλλά επειδή θα έχουν κάτι πραγματικό να υπερασπιστούν.
Από την άλλη, όσοι ζητούν πολλά χωρίς να δίνουν
Υπάρχει, όμως, και η άλλη πλευρά.
Μαγαζιά που συνεχίζουν να λειτουργούν με τη νοοτροπία προηγούμενων δεκαετιών.
Χώροι που δεν έχουν επενδύσει ουσιαστικά ούτε στην παραγωγή, ούτε στην εξυπηρέτηση, ούτε στο ίδιο το πρόγραμμα.
Μαγαζιά που θεωρούν ότι αρκεί ένα όνομα στην ταμπέλα για να δικαιολογηθεί μια υπερβολική τιμή.
Ζητούν 250 και 300 ευρώ το μπουκάλι, αλλά δεν προσφέρουν αντίστοιχη αξία.
Ο πελάτης μπορεί να περιμένει στην είσοδο.
Να βρεθεί σε διαφορετικό τραπέζι από εκείνο που έκλεισε.
Να δυσκολεύεται να εξυπηρετηθεί.
Να ακούει ένα πρόγραμμα χωρίς συνοχή.
Να βρίσκεται σε έναν χώρο που δεν έχει ανανεωθεί εδώ και χρόνια.
Και στο τέλος να καλείται να πληρώσει σαν να έζησε κάτι πραγματικά ξεχωριστό.
Αυτό το μοντέλο δεν θα αντέξει για πολύ ακόμη.
Το χάσμα θα μεγαλώσει
Ο χειμώνας που έρχεται θα μεγαλώσει την απόσταση ανάμεσα στις δύο κατηγορίες.
Ανάμεσα στα μαγαζιά που προσφέρουν και σε εκείνα που απλώς χρεώνουν.
Ανάμεσα στις επιχειρήσεις που γνωρίζουν τι σημαίνει σύγχρονη διασκέδαση και σε εκείνες που θεωρούν ότι το κοινό θα συνεχίσει να πληρώνει από συνήθεια.
Ανάμεσα στους επιχειρηματίες που επενδύουν στη συνολική εικόνα και σε εκείνους που επενδύουν μόνο στην αφίσα.
Το χάσμα αυτό υπήρχε ήδη.
Τον χειμώνα που έρχεται, όμως, θα γίνει πολύ μεγαλύτερο.
Και θα φαίνεται από τις πρώτες εβδομάδες.
Θα φαίνεται στις κρατήσεις.
Στην κατανάλωση.
Στην επανάληψη του κοινού.
Στη διάρκεια των σχημάτων.
Στα βράδια λειτουργίας.
Στα μαγαζιά που θα μπορούν να κρατούν σταθερά τον κόσμο και σε εκείνα που θα ζουν μόνο από ένα δυνατό Σάββατο.
Τα μεγάλα ονόματα δεν αποτελούν πλέον εγγύηση
Η αγορά έχει αποδείξει πολλές φορές ότι ένα μεγάλο όνομα μπορεί να φέρει τον κόσμο στην αρχή.
Δεν μπορεί, όμως, από μόνο του να τον κρατήσει για ολόκληρη σεζόν.
Ο καλλιτέχνης παραμένει ο πρωταγωνιστής.
Δεν είναι, όμως, ο μοναδικός παράγοντας επιτυχίας.
Χρειάζεται σωστός χώρος.
Σωστή παραγωγή.
Σωστή ομάδα.
Σωστή επικοινωνία.
Σωστή τιμολογιακή πολιτική.
Χρειάζεται ένα πρόγραμμα που να μην στηρίζεται μόνο στις επιτυχίες ενός τραγουδιστή, αλλά να δημιουργεί ρυθμό, ένταση και συναίσθημα σε ολόκληρη τη βραδιά.
Γι’ αυτό και οι μεγάλες συνεργασίες αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία.
Όχι ως επίδειξη δύναμης.
Αλλά ως ανάγκη.
Το κοινό θέλει περισσότερα.
Και για να πληρώσει ακριβά, πρέπει να του δώσεις περισσότερα.
Το χρήμα δεν εξαφανίστηκε – Άλλαξε κατεύθυνση
Συχνά ακούγεται ότι ο κόσμος δεν έχει χρήματα και γι’ αυτό δεν βγαίνει.
Η αλήθεια είναι πιο σύνθετη.
Ο κόσμος έχει περιορίσει τις εξόδους του.
Επιλέγει, όμως, να ξοδέψει εκεί όπου θεωρεί ότι υπάρχει πραγματική αξία.
Μπορεί να μην πηγαίνει πλέον κάθε εβδομάδα στα μπουζούκια.
Μπορεί, όμως, να πληρώσει για μια μεγάλη συνεργασία.
Για έναν χώρο που γνωρίζει ότι θα τον εξυπηρετήσει σωστά.
Για μια βραδιά που θα αισθανθεί ότι αποτελεί γεγονός.
Τα χρήματα δεν εξαφανίστηκαν εντελώς από τη νύχτα.
Έγιναν πιο επιλεκτικά.
Και αυτό είναι πολύ πιο επικίνδυνο για όσους δεν έχουν να προσφέρουν κάτι ξεχωριστό.
Γιατί στο παρελθόν μπορούσε να δουλεύει σχεδόν όλη η αγορά.
Τώρα θα δουλεύουν κυρίως εκείνοι που δίνουν στον πελάτη έναν πραγματικό λόγο να τους επιλέξει.
Η εποχή του «άνοιξε και βλέπουμε» τελείωσε
Η νέα σεζόν δεν επιτρέπει προχειρότητες.
Δεν μπορεί ένα μαγαζί να ανοίξει χωρίς ξεκάθαρη ταυτότητα.
Δεν μπορεί να στηθεί ένα σχήμα απλώς επειδή βρέθηκαν διαθέσιμοι κάποιοι τραγουδιστές.
Δεν μπορεί να αλλάζει συνεχώς ημέρες λειτουργίας, τιμές και πρόσωπα, περιμένοντας ότι κάποια στιγμή θα βρεθεί η λύση.
Το «ανοίγουμε και βλέπουμε» κοστίζει πλέον πολύ ακριβά.
Τα λειτουργικά έξοδα είναι μεγάλα.
Οι αμοιβές είναι υψηλές.
Οι παραγωγές κοστίζουν.
Η διαφήμιση απαιτεί χρήματα.
Το προσωπικό πρέπει να πληρώνεται.
Κάθε άδειο βράδυ δημιουργεί πραγματική ζημιά.
Αυτό σημαίνει ότι όσοι δεν έχουν σχεδιάσει σωστά από την αρχή, θα βρεθούν πολύ γρήγορα αντιμέτωποι με την πραγματικότητα.
Θα ξεχωρίσουν οι ομάδες, όχι μόνο οι μονάδες
Στη νέα νύχτα, κανείς δεν κερδίζει μόνος του.
Ο τραγουδιστής χρειάζεται τον επιχειρηματία.
Ο επιχειρηματίας χρειάζεται τον καλλιτεχνικό σχεδιασμό.
Η παραγωγή χρειάζεται σωστή επικοινωνία.
Η σάλα χρειάζεται επαγγελματικό προσωπικό.
Το προσωπικό χρειάζεται διοίκηση.
Το μαγαζί χρειάζεται μια ενιαία φιλοσοφία.
Αν ένας κρίκος δεν λειτουργεί, επηρεάζεται ολόκληρη η βραδιά.
Γι’ αυτό και ο χειμώνας που έρχεται θα αναδείξει τις πραγματικά δυνατές ομάδες.
Εκείνες που δεν στηρίζονται μόνο σε πρόσωπα, αλλά σε οργάνωση.
Που δεν περιμένουν να σωθούν από έναν τραγουδιστή.
Που γνωρίζουν ότι η επιτυχία χτίζεται από δεκάδες μικρές λεπτομέρειες.
Δεν έρχεται απλώς ένας δύσκολος χειμώνας
Αυτός ο χειμώνας δεν θα θυμίζει κανέναν.
Δεν θα είναι ακόμη μία σεζόν στην οποία κάποιοι θα πάνε καλά και κάποιοι λιγότερο καλά.
Θα είναι η σεζόν που θα ξεχωρίσει ποιοι κατάλαβαν πραγματικά πού κατευθύνεται η νυχτερινή διασκέδαση.
Ποιοι επένδυσαν.
Ποιοι εξελίχθηκαν.
Ποιοι σεβάστηκαν το κοινό.
Και ποιοι συνέχισαν να ζητούν πολλά, προσφέροντας λίγα.
Τα μεγάλα μαγαζιά δεν θα κριθούν μόνο από τα ονόματα που θα ανεβάσουν στην πίστα.
Θα κριθούν από ολόκληρη την εμπειρία.
Από την είσοδο μέχρι το τελευταίο τραγούδι.
Από το τραπέζι μέχρι την τουαλέτα.
Από την πρώτη εντύπωση μέχρι την τελική απόδειξη.
Ο πελάτης δεν συγχωρεί πλέον εύκολα.
Και η αγορά ακόμη λιγότερο.
Ο χειμώνας που έρχεται θα είναι δύσκολος.
Αλλά, πάνω από όλα, θα είναι αποκαλυπτικός.
Θα μεγαλώσει το χάσμα.
Θα ρίξει τις μάσκες.
Και θα αφήσει στη σκηνή μόνο όσους έχουν πραγματικά κάτι να πουν και κάτι ουσιαστικό να προσφέρουν.
TSIPAS BLOG – ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ
