Υπάρχουν εταιρείες που ακολουθούν την αγορά και υπάρχουν εταιρείες που, μέσα από τη διαδρομή τους, γίνονται κομμάτι της ιστορίας της. Στη δεύτερη κατηγορία ανήκει χωρίς αμφιβολία η Manessis Travel.
Γιατί εδώ δεν έχουμε να κάνουμε με ακόμη ένα ταξιδιωτικό γραφείο. Έχουμε να κάνουμε με μια ηγέτιδα δύναμη του ελληνικού τουρισμού. Με έναν οργανισμό που δεν περιορίστηκε στο να πουλά πακέτα διακοπών, αλλά δημιούργησε ταξιδιωτική κουλτούρα, άνοιξε δρόμους, έβαλε προορισμούς στον χάρτη των Ελλήνων και έχτισε μια σχέση εμπιστοσύνης που μετρά σχεδόν τέσσερις δεκαετίες.
Το ημερολόγιο έγραφε 1988 όταν ο Ανδρέας Μάνεσσης άνοιγε το πρώτο του ταξιδιωτικό γραφείο. Μόλις 45 τετραγωνικά μέτρα, αλλά με ένα όνειρο που αποδείχθηκε πολύ μεγαλύτερο από τον χώρο που το στέγαζε. Είχε προηγηθεί η αγάπη του για την τέχνη, η σκέψη να γίνει ηθοποιός και η δουλειά του ως συνοδός ταξιδιών, εκεί όπου γνώρισε από πρώτο χέρι τι ζητά, τι φοβάται και τι τελικά θυμάται ο ταξιδιώτης.
Αυτό ήταν ίσως και το πρώτο μεγάλο του πλεονέκτημα. Δεν είδε ποτέ το ταξίδι ως ένα απλό εισιτήριο και ένα δωμάτιο. Το είδε ως εμπειρία. Ως υπόσχεση που πρέπει να τηρηθεί από την πρώτη επικοινωνία μέχρι την επιστροφή.
Ο άνθρωπος πίσω από το όνομα
Ο Ανδρέας Μάνεσσης δεν δημιούργησε την εταιρεία από απόσταση. Την έζησε από μέσα, με ατελείωτες ώρες δουλειάς και προσωπική παρουσία στην πρώτη γραμμή. Είναι χαρακτηριστική η αφήγησή του ότι το Πάσχα του 1988 μπήκε στο γραφείο τη Μεγάλη Τρίτη και βγήκε το Μεγάλο Σάββατο, έχοντας χάσει κάθε αίσθηση του χρόνου από το πάθος για το νέο του εγχείρημα.
Από εκείνο το μικρό γραφείο άρχισε να χτίζεται ένα από τα ισχυρότερα ελληνικά ονόματα στον οργανωμένο τουρισμό. Όχι με ένα ξαφνικό άλμα, αλλά βήμα βήμα: με νέους προορισμούς, μόνιμες συνεργασίες, οργανωμένα προγράμματα και μια βασική αρχή που η εταιρεία διατηρεί μέχρι σήμερα: «Πρώτα ο ταξιδιώτης».
Οι αριθμοί που δείχνουν το μέγεθος
Εδώ πλέον δεν μιλάμε μόνο για ένα δυνατό brand. Μιλούν οι αριθμοί.
Ο κύκλος εργασιών της Manessis Travel ήταν 3,9 εκατ. ευρώ το 1999, ανέβηκε στα 15 εκατ. το 2005, στα 22 εκατ. το 2010 και έφτασε τα 42 εκατ. ευρώ το 2018. Σύμφωνα με τα τελευταία διαθέσιμα οικονομικά στοιχεία από δεδομένα του ΓΕΜΗ, για τη χρήση του 2024 ο τζίρος διαμορφώθηκε στα 66,35 εκατ. ευρώ, με κέρδη προ φόρων 2,62 εκατ. ευρώ.
Δηλαδή, μέσα σε 25 χρόνια ο κύκλος εργασιών αυξήθηκε περίπου δεκαεπτά φορές.
Η ίδια η εταιρεία αναφέρει ότι έχει εξυπηρετήσει περίπου 2,5 εκατομμύρια ταξιδιώτες σε 38 χρόνια λειτουργίας. Η εταιρική της παρουσίαση μιλά για 95 εξειδικευμένα στελέχη και εγκαταστάσεις 1.500 τ.μ. στην καρδιά της Αθήνας, μαζί με γραφεία σε Κηφισιά, Αγία Παρασκευή, Γλυφάδα και Πειραιά. Τα στοιχεία χρήσης 2024 που αντλούνται από το ΓΕΜΗ αποτυπώνουν περίπου 131 εργαζομένους και δέκα καταχωρισμένα υποκαταστήματα.
Οι δύο αποτυπώσεις δεν είναι απόλυτα ίδιες, πιθανότατα επειδή αφορούν διαφορετικό χρόνο ή διαφορετικό τρόπο καταμέτρησης. Συμφωνούν, όμως, στο βασικό: η Manessis έχει πλέον μέγεθος, υποδομή και δίκτυο μεγάλης ταξιδιωτικής επιχείρησης.
Πολύ περισσότερα από οργανωμένες εκδρομές
Το μεγάλο επιχειρηματικό κλειδί είναι ότι η Manessis Travel δεν έμεινε εγκλωβισμένη σε ένα μόνο προϊόν.
Το χαρτοφυλάκιό της απλώνεται από οργανωμένα και ατομικά ταξίδια στην Ελλάδα και την Ευρώπη μέχρι εξωτικούς προορισμούς, μακρινά ταξίδια, κρουαζιέρες και γαμήλια πακέτα. Παράλληλα, έχει αναπτύξει tailor-made προγράμματα για όσους θέλουν ένα ταξίδι κομμένο και ραμμένο στα μέτρα τους, σχολικές εκδρομές και ταξίδια για συλλόγους και σωματεία.
Ιδιαίτερο βάρος έχει και το εταιρικό κομμάτι. Μέσα από το τμήμα MICE και DMC αναλαμβάνει επαγγελματικά ταξίδια, συναντήσεις, συνέδρια, εκδηλώσεις, ταξίδια κινήτρων και συνολική διαχείριση προορισμού: από μεταφορές και ξενοδοχεία μέχρι εστιατόρια, τεχνική υποστήριξη και προγράμματα ψυχαγωγίας.
Δεν είναι τυχαίο ότι στο πελατολόγιο που δημοσιοποιεί η εταιρεία συναντά κανείς ονόματα όπως ExxonMobil, HELLENiQ Energy, Interamerican, Leroy Merlin, Elpedison, Danaos Shipping, FlexCar και Intersport.
Άντεξε εκεί όπου άλλοι λύγισαν
Η πορεία της δεν γράφτηκε μόνο σε εύκολες εποχές. Πέρασε μέσα από την ελληνική οικονομική κρίση, τις ανατροπές στην ταξιδιωτική αγορά και, φυσικά, την πανδημία — το μεγαλύτερο σοκ που γνώρισε ο παγκόσμιος τουρισμός στη σύγχρονη εποχή.
Και όμως, η εταιρεία δεν έμεινε στη λογική της άμυνας. Συνέχισε να επενδύει στο προϊόν, στην οργάνωση και στην τεχνολογία. Για το 2026 έχει θέσει ως κατεύθυνση την περαιτέρω τεχνολογική αναβάθμιση, τη βελτίωση της ψηφιακής εμπειρίας, τις online κρατήσεις και τους ψηφιακούς καταλόγους, χωρίς να εγκαταλείπει το ανθρώπινο στοιχείο που αποτελεί τη βάση της.
Αυτή είναι και η δύσκολη ισορροπία της επόμενης ημέρας για ολόκληρο τον κλάδο: ο ταξιδιώτης θέλει να μπορεί να κλείσει γρήγορα από το κινητό του, αλλά όταν κάτι στραβώσει, θέλει να βρει απέναντί του έναν άνθρωπο που γνωρίζει και μπορεί να δώσει λύση.
Το πραγματικό κεφάλαιο της Manessis
Τα 66,35 εκατ. ευρώ τζίρου είναι εντυπωσιακό μέγεθος. Τα 2,5 εκατομμύρια ταξιδιώτες είναι ακόμη πιο δυνατή απόδειξη. Το σημαντικότερο, όμως, είναι άλλο.
Η Manessis Travel κατάφερε να μετατρέψει ένα ελληνικό επώνυμο σε εγγύηση ταξιδιού. Να περάσει από την εποχή του έντυπου καταλόγου στην εποχή της online κράτησης χωρίς να χάσει την ταυτότητά της. Και να αποδείξει ότι μια ελληνική επιχείρηση μπορεί να μεγαλώνει επί σχεδόν τέσσερις δεκαετίες, να περνά κρίσεις και να συνεχίζει να κοιτάζει μπροστά.
Από τα 45 τετραγωνικά του 1988 στα 66 εκατ. ευρώ του 2024. Αυτή δεν είναι απλώς η ιστορία ενός ταξιδιωτικού γραφείου. Είναι η ιστορία ενός ανθρώπου που πίστεψε στο ταξίδι, μιας ομάδας που το έκανε επάγγελμα και μιας ηγέτιδας δύναμης που, για χιλιάδες Έλληνες, έγινε το πρώτο βήμα πριν ανοίξει η βαλίτσα.
Και επειδή κάθε μεγάλο ταξίδι ξεκινά από μια ιδέα, η επόμενη εμπειρία μπορεί να βρίσκεται ήδη λίγα κλικ μακριά. Μέσα από το επίσημο site της Manessis Travel μπορεί κανείς να αναζητήσει οργανωμένες αναχωρήσεις, ξενοδοχεία και ολοκληρωμένα πακέτα για τις ΗΠΑ — έναν προορισμό που από τη Νέα Υόρκη και το Μαϊάμι μέχρι τη Δυτική Ακτή μπορεί να γίνει το επόμενο μεγάλο ταξίδι ζωής.
Δείτε εδώ τα διαθέσιμα ταξιδιωτικά πακέτα της Manessis Travel για τις ΗΠΑ
TSIPAS BLOG – ΓΙΑ ΝΑ ΞΕΡΕΤΕ
